BANDAR LAMPUNG (MDSnews) – Guna meningkatkan pelayanan menjelang arus mudik lebaran 2019. Perum Damri Cabang Lampung terus meningkatkan berbagai fasilitas kenyamanan untuk masyarakat Lampung menyambut arus mudik maupun balik 2019. Hal tersebut diungkapkan Manager Usaha Perum Damri Cabang Lampung, Elpohan di Bandar Lampung, Kamis (23/5)
Salah satunya yang telah tersedia adalah ruangan bagi ibu yang menyusui. “Demi meningkatkan kenyamanan pelayanan masyarakat kita telah renovasi kantor pemasaran tiket,” kata Elpohan.
Elpohan melanjutkan kantor pemasaran tiket yang telah direnovasi tersebut telah dioperasikan mulai tanggal 5 Mei 2019 lalu. Hal itu dilakukan demi memberikan pelayanan bagi masyarakat yang akan melaksanakan arus mudik maupun arus balik mendatang.
“Komitmen kami adalah membuat penumpang puas dengan pelayanan yang kami berikan. Kami tidak ingin penumpang pergi karena ketidakpuasan terhadap pelayanan kami,” kata dia.
Selain ruang ibu menyusui Perum Damri Lampung juga telah menyiapkan berbagai fasilitas seperti ruang tunggu yang mempunyai kapasitas sebanyak 150 orang, toilet, kantin, dan sebagainya. “Baru disediakan tahun ini, karena sebelumnya belum ada,” katanya.
Manager Usaha Perum Damri Cabang Lampung ini meminta kepada penumpang untuk terus memberikan kritik dan saran kepada Perum Damri Cabang Lampung demi meningkatkan kualitas pelayanan khususnya di bidang pemesanan tiket.
“Kritik masyarakat khususnya penumpang sangat berharga buat kami untuk lebih meningkatkan pelayanan dan fasilitas di sini,” kata dia lagi. (Tik)