Lampung Barat (MDS news) -Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Limau Kunci Lampung Barat mensosialisasikan program Whatsapp (WA) Center konsumen kepada masyarakat Lampung Barat guna memudahkan pelayanan terhadap konsumen,juga untuk semakin mendekatkan diri dengan konsumen.
Direktur Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Lampung Barat Donna Sorenty Moza menyampaikan,Dengan adanya program Whatsapp (WA) center tersebut kita ingin agar pelayanan terhadap masyarakat semakin di mudahkan, juga sebagai upaya perusahaan untuk semakin mendekatkan diri kepada konsumen agar terjalin hubungan yang semakin baik, Jumat (11/3/22).
“Wa center tersebut bisa digunakan konsumen untuk mengetahui atau melaporkan apabila terjadi kendala teknis seperti gangguan saluran air, kebocoran pipa, serta hal lain yang memang menjadi keluhan konsumen.Sehingga konsumen nantinya akan dimudahkan jika misal nanti terdapat gangguan terhadap saluran air, kebocoran pipa, konsumen bisa langsung menghubungi WA center PDAM Limau Kunci agar pihak kita segera menindaklanjuti keluhan konsumen tersebut,”kata Donna.
Lanjut kata Donna sosialisasi WA center tersebut akan dilakukan di 11 tempat yang berbeda, sosialisasi dan aktifasi WA center tersebut akan dilakukan mulai hari ini hingga minggu depan, hari ini sudah ada 3 Kecamatan yang kita lakukan sosialisasi dan aktifasi WA center tersebut, yaitu Kecamatan Way Tenong, Sekincau dan Kebun Tebu, sedangkan untuk wilayah lain nya akan di lakukan secara bertahap hingga minggu depan.
“dengan adanya WA center tersebut dapat dimanfaatkan dengan sebaik mungkin oleh konsumen untuk mendapatkan pelayanan terkait keluhan ataupun informasi dengan baik.agar setiap keluhan dari konsumen dapat di respon dan di atasi dengan cepat tanggap sehingga pelayanan terhadap konsumen bisa semakin maksimal,”tutup Donna.
Berikut WA center yang dapat di hubungi oleh konsumen di 11 wilayah :
Pusat : 0823-7571-1101
Liwa : 0813-6618-7419
Sekincau : 0813-6618-7420
Sukau ll : 0813-6618-7421
Sukabumi : 0813-6618-7423
Padang Dalom : 0813-6618-7424
Kenali : 0813-6618-7426
Kembahang : 0813-6618-7428
Sukau l : 0813-6618-7429
Kebun Tebu : 0813-6618-7431
Way Tenong : 0813-6618-7432 (Frans/Hari).